Een dierenarts-app met videoconsult en afspraken, voor VETTS
Met VETTS spreken diereneigenaren laagdrempelig een dierenarts, zonder wachtkamer. Wij bouwden de apps voor iOS en Android, met videoconsult, chat en afspraken met de dierenarts.
Hoe spreek je een dierenarts zonder wachtkamer?
VETTS is een online dierenarts. Diereneigenaren spreken er een dierenarts via een videoconsult, via de chat of in een geplande afspraak.
Daarvoor was een app nodig die de hele route dekt: een account maken, een afspraak met de dierenarts plannen, het videoconsult zelf, de chat erna en betalen. En de dierenarts heeft een eigen kant nodig, met eigen rechten en een eigen manier van werken.
Wat we bouwden, en waarom zo
Twee native apps, voor iOS en Android, met een .NET-achterkant die gebruikers, afspraken, dossiers en betalingen beheert. Samen ruim 27 schermen. Twee keuzes bepaalden hoe het werkt.
Native, omdat het videoconsult het vraagt
Het videoconsult is de kern van de app, en videobellen en chat moeten op een telefoon soepel lopen. Daarom bouwden we de apps volledig native, in Swift en Kotlin, en niet met een cross-platform framework. Dat geeft de beste prestaties voor video en chat.
Twee kanten in één systeem
Diereneigenaar en dierenarts gebruiken dezelfde app, maar zien iets anders. De eigenaar plant een afspraak en ziet de consulten van zijn eigen dieren. De dierenarts werkt met zijn eigen beschikbaarheid en zijn eigen consulten. Eén achterkant houdt dat uit elkaar, zodat ieder alleen zijn eigen gegevens ziet.
Videoconsult
Eigenaar en dierenarts zien elkaar in de app, gemaakt voor de telefoon.
Chat met de dierenarts
Berichten met foto’s en documenten, tussen eigenaar en dierenarts.
Afspraken met de dierenarts
Beschikbaarheid per dierenarts, plannen, verzetten en herinneringen.
Per dier een dossier
Notities, vervolgafspraken en eerdere consulten, per dier bij elkaar.
Betalen in de app
Afrekenen in de app, ook voor een premium abonnement.
Een eigen kant voor de dierenarts
De dierenarts ziet zijn eigen afspraken en consulten, de eigenaar alleen die van zijn eigen dieren.
Ik werk inmiddels al een aantal jaar intensief samen met Appec voor de ontwikkeling van de VETTS-app, en ik kan met zekerheid zeggen dat het een fantastische ervaring is.
Onder de motorkap
Native apps in Swift en Kotlin, met een C# .NET-achterkant op Microsoft Azure. Het VETTS-team beheert dierenartsen en accounts in een eigen CMS.
Ook een app met videoconsult of afspraken?
Vertel wat je klanten nu via de telefoon of in de wachtkamer regelen. Dan laten we zien wat we voor vergelijkbare apps bouwden.
