Bij het ontwikkelen van software, zoals mobiele applicaties of websites, wordt de term UI vaak gebruikt. Wat is een UI (user interface) nou eigenlijk en wat is het belang ervan voor jouw app of website? In dit artikel leggen we het je uit.
Waar staat UI voor?
UI staat voor User Interface. De User Interface is de gebruikersomgeving van software. Het is de ‘voorkant’ van een website of app – oftewel het gedeelte waar de eindgebruiker interactie mee heeft. Wanneer je naar een website navigeert of een mobiele app opstart is alles wat je ziet de UI.
Naast de term User Interface is ook de User Experience van belang. User Experience is een bredere term die de gehele gebruikerservaring behelst. In een eerder artikel hebben we het verschil tussen UI en UX al uitgelegd.
De User Interface maakt de bediening van software mogelijk. Wanneer je op een knop klikt op een website ontstaat er interactie tussen de gebruiker en de software. Hoe intuïtiever deze interactie werkt, hoe beter de gebruikerservaring zal zijn.
Wanneer onze klanten een app laten maken, wordt eerst de UI ontworpen door een designer. De designer ontwerpt dan een prototype in een programma zoals Figma. Dit design weergeeft precies hoe de software eruit zal komen te zien na het ontwikkelproces.
Vervolgens bouwen de developers de applicatie in een programmeertaal. Het UI design dient dan als een soort leidraad en maakt het werk van de programmeur efficiënter omdat alle grafische elementen al van tevoren zijn uitgedacht.
Waarom is de user interface belangrijk?
Een goede User Interface maakt onderdeel uit van een goede User Experience. Door de UI aantrekkelijk en gebruiksvriendelijk te maken zorg je voor een betere ervaring voor jouw gebruikers.
Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de User Interface voldoet aan de eisen.
Websitebezoekers hebben bijvoorbeeld niet veel geduld op het internet. Ze willen meteen kunnen vinden wat ze zoeken en hun zaken afhandelen. Door een duidelijke en gestructureerde UI te hebben kun je jouw bezoekers tevreden stellen en hun vertrouwen winnen.
Met een mobiele app werkt dat ook zo. Er zijn vele apps beschikbaar in de Google Play Store en de App Store. Als gebruikers gefrustreerd raken door een gebruiksonvriendelijke User Interface, kunnen ze gemakkelijk overstappen naar een andere app.
Wat is een goede user interface?
Een goede user interface voldoet minstens aan deze vereisten:
- Er is een duidelijke customer journey: het wijst de gebruiker de weg.
- Er wordt consistent gebruikgemaakt van de juiste kleuren.
- Het past qua stijl bij het huismerk van het bedrijf.
- Het oogt niet te druk. Alle elementen hebben voldoende ruimte ertussen.
- Er is een logische structuur. De belangrijkste elementen staan bovenin.
Er zijn meer factoren die komen kijken bij user interface design. Het belangrijkste is dat er altijd wordt gedacht vanuit de gebruiker en er wordt gezorgd voor optimaal gebruiksgemak. Daarom maken we altijd eerst een professioneel design wanneer we een app ontwikkelen.
Wat is user interface design?
Een goede UI ontwerpen is lastiger dan het lijkt. Natuurlijk hebben we allemaal een idee van hoe een website of app eruit zou moeten zien, maar het probleem is dat gebruikers tegenwoordig hoge eisen stellen. Dat is waar user interface design zich op richt.
Gebruikers zijn het tegenwoordig gewend om hoge kwaliteit designs voor zich te krijgen. Daarom is het belangrijk om ervoor te zorgen dat de User Interface voldoet aan de eisen. Daarnaast heeft een UI uiteraard ook een praktisch doel. Je wil natuurlijk zo veel mogelijk sales of aanmeldingen krijgen via jouw software.
Een goede User Interface kan gebruikers hierin begeleiden door alles overzichtelijk en netjes te weergeven. En uiteraard door gebruikers de weg te wijzen en ze een goede ervaring te bezorgen. Er komt dus meer bij kijken dan alleen de juiste kleurcombinaties te gebruiken.
Voorbeelden van goede UI design
Een goede UI is moeilijk te beschrijven, maar makkelijk te herkennen. Drie voorbeelden uit onze eigen projecten:
Een planning-app voor technici in het veld
Voor CLS LED bouwden we een Android-app waarmee technici LED-armaturen instellen via NFC. De UI moest met 1 hand bedienbaar zijn (technici hebben hun andere hand vaak vrij voor gereedschap), grote knoppen hebben (gehandschoende vingers), en duidelijke statusindicatie geven (groene vinkjes als de configuratie is geslaagd). Een UI ontworpen voor de werkplek, niet voor de tablet thuis.
Een klantenportaal met meerdere rollen
Voor Met WA Beveiliging bouwden we een leveranciersportaal waar 100+ leveranciers documenten en certificaten beheren. De UI maakt onderscheid tussen drie rollen: leverancier (kan zijn eigen documenten zien), interne planning (kan alle leveranciers zien), en compliance (kan certificaten goedkeuren). Eén interface, drie views, geen verwarring.
Een dashboard voor een dierenartspraktijk
Voor Vetts ontwierpen we een dashboard waar artsen consulten, recepten en betalingen op één plek beheren. De UI scheidt expliciet de live workflow (lopende consulten) van de administratie (facturen, klantgegevens). Elke arts ziet binnen 2 seconden of er een patiënt op het scherm wacht.
Veelgemaakte UI-fouten
Wij zien bij projecten die ergens anders ontworpen zijn vaak dezelfde fouten terugkomen:
- Te veel verschillende kleuren: een goede UI gebruikt 1 hoofdkleur, 1 accentkleur en 1-2 grijstinten. Meer dan dat verwart de gebruiker.
- Knoppen die niet op knoppen lijken: tekstlinks of platte vlakken zonder duidelijke ‘click-affordance’ zorgen dat gebruikers niet weten waar ze moeten klikken.
- Te kleine raakpunten op mobiel: voor touch-interfaces moet elke klikbare zone minimaal 44 bij 44 pixels zijn. Kleinere knoppen leiden tot frustratie.
- Inconsistente terminologie: ‘Profiel’ op de ene pagina, ‘Account’ op de andere, ‘Mijn gegevens’ op de derde. Kies één term en houd je eraan.
- Geen foutmeldingen of ze zijn vaag: ‘Er ging iets mis’ helpt niemand. Een goede UI vertelt wat er mis ging én wat de gebruiker nu moet doen.
Wat kost een UI-design traject?
Een UI-design traject voor een MKB-app of webapplicatie kost meestal 4.000 tot 12.000 euro. Een eenvoudige website-redesign zit op 4.000-6.000 euro. Een complete app met meerdere schermen, gebruikersrollen en interacties komt op 8.000-12.000 euro. Bij Appec werken design en ontwikkeling samen in hetzelfde team, zodat het ontwerp ook technisch realistisch is en niet pas in de bouwfase tegen problemen aanloopt.
Verschil tussen UI en andere design-disciplines
UI-design wordt vaak verward met UX, grafisch ontwerp of interactieontwerp. De korte samenvatting:
- UI (User Interface): hoe de schermen eruitzien (kleuren, typografie, knoppen, lay-out).
- UX (User Experience): hoe de schermen aanvoelen (flow, structuur, gebruiksgemak). Zie wat is UX.
- Interactieontwerp: wat er gebeurt als de gebruiker iets doet (animaties, feedback, micro-interacties).
- Grafisch ontwerp: vooral statische beelden (logo’s, brochures, posters). Andere discipline.
In een goed app-project werken UI- en UX-designers samen. UX bepaalt de structuur (eerst inloggen, dan hoofdmenu, dan detailscherm), UI vult de structuur visueel in. Het ene zonder het andere levert zelden een goed product op.
Veelgestelde vragen
Wat betekent UI in software?
UI staat voor User Interface, de gebruikersomgeving van software. Het is alles wat een gebruiker ziet en bedient: knoppen, menu’s, schermen, kleuren, lettertype. Een goede UI is intuïtief, consistent en aantrekkelijk.
Wat verdient een UI-designer in Nederland?
Een UI-designer in Nederland verdient gemiddeld 3.500 tot 5.500 euro bruto per maand. Voor freelance UI-design rekenen ervaren designers 75 tot 125 euro per uur. Voor een vast UI-design traject werken bureaus zoals Appec met fasen-prijzen tussen 4.000 en 12.000 euro per project.
Wat is het verschil tussen UI en frontend?
UI is het ontwerp van wat een gebruiker ziet, frontend is de code die dat ontwerp tot leven brengt. Een UI-designer maakt mockups in Figma, een frontend-developer bouwt die mockups in HTML, CSS en JavaScript zodat ze daadwerkelijk werken in de browser. Zie front-end developer betekenis.
Welke tools gebruik je voor UI-design?
De meest gebruikte tools voor UI-design zijn Figma (marktstandaard), Sketch (vooral op macOS), Adobe XD en in toenemende mate Penpot (open-source). Wij gebruiken bij Appec voornamelijk Figma omdat klanten daar eenvoudig in mee kunnen kijken en feedback kunnen geven zonder dat ze software hoeven te installeren.
Het design van jouw app bespreken?
Ben jij op zoek naar een ervaren appontwikkelaar die ook in-house designers heeft voor een professionele UI voor jouw app? Maak dan meteen een afspraak om jouw app-idee te bespreken.